Versand & Lieferung

Schneller Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung möglichst schnell und sicher bei dir ankommt. Deshalb versenden wir unsere Pakete mit DHL Express.

Gerade bei gekühlten Lebensmitteln ist uns eine möglichst kurze Transportzeit besonders wichtig.

Bitte beachte: Der Versand mit DHL Express bedeutet nicht automatisch, dass deine Bestellung bereits am nächsten Werktag bei dir eintrifft. Die Lieferzeit hängt auch von der Bearbeitung deiner Bestellung und dem Versandzeitpunkt ab.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Unsere regulären Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Zusätzlicher Kühlzuschlag

Enthält deine Bestellung kühlpflichtige Lebensmittel, berechnen wir einen einmaligen Kühlzuschlag von 4,90 € pro Bestellung.

Dieser Zuschlag fällt unabhängig vom Bestellwert an, also auch bei Bestellungen ab 100 €.

Der Kühlzuschlag wird im Warenkorb gesondert ausgewiesen.

Versand gekühlter Lebensmittel

Für kühlpflichtige Produkte verwenden wir eine spezielle Kühlverpackung, die darauf ausgelegt ist, die Waren während des Transports für bis zu 24 Stunden gekühlt zu halten.

Damit die Kühlkette möglichst gut erhalten bleibt, ist es wichtig, dass du deine Lieferung zeitnah entgegennimmst und gekühlte Produkte nach der Zustellung unmittelbar entsprechend den Lagerhinweisen aufbewahrst.

Zustellung und Abstellgenehmigung

Unsere Pakete werden mit DHL Express zugestellt.

Im Warenkorb bitten wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung, dass DHL Express deine Bestellung bei Abwesenheit ohne persönliche Übergabe an einem geeigneten, geschützten Ort an deiner Lieferadresse abstellen darf.

Bitte beachte dabei:

• Verfolge deine Sendung anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgung.

• Sorge möglichst dafür, dass du deine Lieferung am Zustelltag zeitnah entgegennehmen kannst.

• Hole abgestellte Pakete möglichst sofort herein.

• Bewahre gekühlte Lebensmittel nach Erhalt unverzüglich entsprechend den Lagerhinweisen auf.

Eine tatsächliche Ablage hängt von den Zustellmöglichkeiten und den Bedingungen von DHL Express ab.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die verfügbaren Versandinformationen zur Sendungsverfolgung.

So kannst du den Zustellstatus deiner Bestellung im Blick behalten.

Fragen zu deiner Lieferung?

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hilft dir unser Team von Lagerverkauf Food gerne weiter.